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Estórias

Ações simples criam novas oportunidades

O Caso em que se pensou em Acabar com a Empresa

Um de nossos clientes criou um movimento lindo na propagação de novos pensamentos e estudo através da ferramenta getAbstract.com. Neste movimento, um grupo de pessoas foi impactado com algumas sugestões de leitura. Dentre estas pessoas, uma decidiu não somente ler e aprender com o material, mas colocá-lo em prática.

A Leitura foi do livro “Acabe com a Empresa”, que sugere uma forma diferente de se realizar a inovação. O Objetivo é observar as regras atuais e pelo olhar de um concorrente astuto e impiedoso analisar o quanto tais regras são de fato eficazes e até mesmo necessárias.

A leitora, ao entender a mensagem deste resumo, decidiu questionar os diferentes envolvidos em uma das tarefas que realizava todas as manhãs, uma vez por semana. Em suma ela tinha que angariar dados e criar um relatório o que levava em média duas horas. Ao questionar os envolvidos nesta tarefa, entendeu que boa parte do que fazia era desnecessário e até mesmo irrelevante, pois tais informações já estavam disponíveis para as outras pessoas. Você pode pensar que isso é bastante óbvio, mas pense na sua rotina, quantas coisas você faz sem de fato questionar. Agora, o trabalho dela leva apenas 10 minutos para ser concluído.

 

Conclusão

Não se trata apenas de questionar o outro deliberadamente. A partir do momento que a empresa enviou tal mensagem (no caso um texto) ela empoderou o funcionário para que pensasse diferente, deu autorização para que olhasse para uma nova forma de ver as coisas. Até podemos querer fazer isso, mas se sentimos medo da retaliação, acabamos por preferir fazer o feijão com arroz e garantir o emprego. Ações simples empoderam, inovam, criam novas oportunidades. No caso acima, a funcionária e a empresa ganharam, pois se ela conseguiu eliminar 110 minutos de trabalho inútil toda semana, isso significa 440 minutos por mês, o que significa 88 horas de trabalho que puderam ser redirecionados para atividades mais importantes, melhorando a produtividade da empresa e sua eficácia. Isso apenas com um funcionário, agora imagine isso com pelo menos 5% de força de trabalho? Não precisa ser muito, mas precisa ser feito.

O Caso em que a micro aprendizagem gerou um efeito incrível

Querido Petreca, o Inception aqui da empresa foi um divisor de águas. É nítida a diferença que o programa fez com a equipe comercial, principalmente no quesito performance. Antes, os dias iam passando e elas tentando atingir as metas e resolvendo os problemas de forma empírica sem visão de longo prazo ou mesmo sistemática.

Agora, no momento que sentam em suas mesas já tem em mente a proporção de cada ação diária dentro de um panorama semanal, mensal e anual. As metas tiveram que ser revisadas pois começaram a ser atingidas em apenas 2/3 do mês… Acho importante mencionar o quanto cada uma amadureceu pessoalmente e profissionalmente. Se tornaram mais firmes em propostas delicadas e na relação com a gerência. Na verdade agora existem várias gerentes pois depois do Inception refizemos o organograma do departamento, deixando-o ainda mais horizontal onde cada uma tem grande autonomia podendo inclusive trocar representantes, administrando sua própria verba de viagens e promovendo treinamentos à distribuidores.

Grande abraço, obrigado meu amigo.

Conclusão

Aprendemos muito neste projeto. A construção em pequenas porções, diariamente, a troca olho no olho e atividades vinculadas à rotina de trabalho geraram um efeito de coesão de time, visão, clareza, entendimento e foco no que mais importa. A cada dia aprendemos como a curadoria e a micro aprendizagem afetam positivamente as pessoas e empresas de forma a navegarem com mais propriedade no mundo VUCA (Link do Mundo Vuca – Resumo).